Jouw nieuwe uitdaging:
Je wordt na een intensieve en professionele inwerkperiode (producttrainingen, ERP, CRM, oplossingen, …) mede verantwoordelijk voor de technische ondersteuning van KNX domotica installateurs.
Je begeleidt deze installateurs ook bij de uitvoering van hun projecten (project support) en beantwoordt hun uitdagingen inzake KNX-domotica met passie en kennis van zaken.
Nieuwe producten ontsnappen niet aan je kritisch en leergierig oog. Bèta-testing van de nieuwste snufjes is deel van je uitdagend takenpakket. In het kader van aftersales beoordeel en verwerk je retouraanvragen.
Je bent ook nauw betrokken bij het opleidingstraject dat door Vecolux wordt aangeboden. Verder bezoek je professionele beurzen en fabrikanten in het kader van productgerelateerde trainingen.
Meer weten over deze vacature? Lees de volledige omschrijving op onze website: https://vecolux.be/support/technical-support-engineer/